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实验室家具定制存在哪些问题需解决?

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浏览:- 发布日期:2016-06-16 14:00:30【

    随着实验室家具生产厂家的增多,实验室家具由原来单一的几种样式转变成现在的想要什么样的产品就能定制成什么样,即所谓的实验室家具定制。但是新的购买方式也发生了新的问题,例如送货不及时、安装问题、退货难等。

实验室家具

    1.送货不及时。很多生产厂都存在送货不及时的问题。经常有顾客反映原本订好的送货时间一拖再拖,但是生产厂家往往称最近订单较多,而且很多实验室家具需要根据顾客要求定制,所以家具不能按照约定时间送达。但这些都不应该成为送货不及时的理由,生产厂家要真正把顾客当成上帝对待,严格按照约定时间送货。

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    2.安装问题。由于一些家具本身存在工艺问题,或者安装人员在现场安装过程中出现这样或那样的失误,导致顾客很不满意。因此,生产厂家要注重实验室家具的质量,加强对安装员工的操作培训,不断满足顾客日益增长的消费需求。
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    3.退货难。产品定制的优势在于能够最大限度的满足顾客的需求,但是它的缺点也在于此。由于定制好的家具款式不一样、大小不一样,如果顾客不满意要求退货的话,会出现退货难现象。大部分生产厂家表示,如果是小问题不予退货,但可以维修,如果是家具质量问题才可以退货。

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    实验室家具定制虽然存在诸多问题,但是大部分问题都是可以解决的,至于退货难问题,顾客在定制产品前应提前确认尺寸规格和颜色,尽量避免因前期准备不足而对产品不满意。
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