大学实验室设备厂家的售后服务包括哪些内容？
消费者去大学实验室设备厂家购买产品，下单付款并不代表购买成功，成功购买产品是指消费者得到满意的产品，这个产品包括实验室家具本身以及令人满意的售后服务。那么大学实验室设备厂家的售后服务包括哪些内容呢？今天汉闵家具的小编就来为您详细说说，让我们的消费者能够自行维护权益。
客户不能按时收到货是最常见的售后问题，因此务必注意提前预防，并在出现延期迹象时便提早沟通，降低其影响。
1下单前。大学实验室设备厂家务必为客户预估收货时间，不允许为了达成订单而做出不切实际的承诺。
2.下单后。生产厂家要明确收货时间，并将客户要求的最后收货期限填写在买卖合同中。
提货前生产厂家须告知客户提货规则。在外包装损坏的情况下，客户需要进行“有损提货”，在签收单上写下“外包装损坏”，如果产品有损坏，须同时简单写下家具的损坏情况，并尽量拍照记录，照片由远及近、由整体到细部。
一般的大学实验室设备厂家都是包安装的，安装师傅上门前会先跟客户提前取得联系，并约好时间，上门安装。实验室设备在保修期之中出现问题的，厂家也会按照约定进行维修换货的处理，这一个也是生产对于顾客的保障之一。
汉闵家具多年来定制生产包括实验室台柜、实验室通风柜，储物柜等各式实验家具，为企业用户量身打造独特的实验室环境，汉闵家具免费定制咨询热线：400-716-3386
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