净气型通风柜厂家如何做好售后服务？

现如今，生产厂家与消费者的关系从“用户下跪”到“给用户下跪”，而现在正朝着“和用户做朋友”的方向转变。从某种角度上来讲，我们的生产厂家卖的不仅是产品，更是服务，是产品背后的价值观。如何做好服务，处理好厂家与顾客之间的关系，成为现下各行各业做关注的话题。那么我们净气型通风柜厂家如何做好售后服务？

1.树立正确的售后服务观念。售后服务其实是一把双刃剑，如何通过售后服务让你的顾客成为你的忠实用户，让用户为你的品牌说好话、做宣传，关键是厂家要建立一种“真诚为顾客服务”的观念，用心做好售后，而不是作秀。

3.多与用户交流感情。生产厂家要与顾客多交流、建立感情，这样才能增进信任感。例如，净气型通风柜安装完毕后，厂家三天内要打电话询问顾客使用情况，毕竟实验家具属于低关注度产品，有些用户可能对产品的使用和维护还不太了解，打电话询问一下，是让顾客更加放心。另外，平时也要打电话访问老用户，增加与顾客的感情，还可以为顾客提供一些春季防潮小知识、通风柜保养常识等等。

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